Her senaryo farklı bir platform modülünden doğar. İhtiyacınıza göre tek modül veya birden fazla modül birlikte devreye alınır.
Çalışanlar kişisel ChatGPT hesaplarıyla şirket verisini dışarı taşıyor. IT'nin görmediği, denetimde kanıtlanamayan bir kullanım tabanı oluşuyor.
Tüm yapay zekâ çağrıları merkezi gateway üzerinden geçer. TC kimlik ve IBAN gibi kişisel veriler dışarı çıkmadan maskelenir. Kim, hangi modeli, ne kadar kullandı — denetim izinde kayıtlıdır.
Model kullanım maliyeti şirket genelinde görünmez. Bir departman aşırı harcama yapar, fatura geldiğinde tartışma başlar.
Departman bazlı aylık bütçe ve kullanıcı kotası tanımlanır. Limit aşımında erişim durur, yönetici bilgilendirilir. TL cinsinden maliyet raporu her ay masada.
"İade politikamız ne diyor?" sorusu için çalışan 3 farklı klasörde arar, eski prosedürü bulur, yanlış bilgi verir.
Güncel prosedür ve sözleşmeler bilgi bankasına yüklenir. Çalışan asistana sorar; cevap kaynak belgeyle birlikte gelir. Yetkisiz dokümanlara erişim asistan kapsamıyla sınırlıdır.
Satın alma müdürü "geçen ay riskli tedarikçiler kimdi?" diye sorduğunda BI ekibinden rapor ister; 2-3 gün bekler.
Doğal dille sorulur; ERP'den salt okunur sorgu çalışır, tablo ve grafik kısa sürede hazırlanır. "Riskli tedarikçi" gibi iş terimleri önceden tanımlıdır; her seferinde aynı kriter uygulanır.
Satın alma uzmanı her teklif turunda 10-15 tedarikçiye mail atar, PDF/Excel cevapları tek tek açar, karşılaştırır. Bir tur iki haftaya uzar.
Talep girilir; sistem uygun tedarikçileri seçer, teklif maillerini gönderir. Gelen belgeler okunur, karşılaştırma tablosu çıkarılır, anomaliler işaretlenir. Uzman özet ekranını inceler ve onaylar.
"Siparişim nerede" soruları gün boyu mail ve telefonla gelir. Geciken siparişler ancak müşteri arayınca fark edilir.
Sipariş durumu değişince müşteriye proaktif bilgi gider. Geciken siparişler her sabah raporunda; sebebi sınıflandırılmış olarak. Kritik kararlar onay kuyruğunda.
info@ kutusu günde yüzlerce mail alır. Birisi okur, kabaca yönlendirir; bazıları kaybolur. SLA görünür değildir.
Gelen mailler sınıflandırılır, doğru departmana yönlendirilir. SLA'sı dolmak üzere olanlar eskalasyon raporuna düşer; açık talepler görünür kalır.
Karmaşık bir konuda satınalma, finans ve lojistik görüşü ayrı ayrı alınır; tutarlı bir karar için günler sürer.
Moderatör aynı konuyu birden fazla uzman asistana yöneltir. Her uzman kendi bilgi bankası ve veri erişimiyle yanıt verir. Toplantı sonunda özet rapor alınır.
Platform bileşenleri sabit; kullanım senaryoları kurumunuza özel uyarlanır. Demo görüşmesinde mevcut AI kullanımınızı ve önceliklerinizi dinler, hangi katmanın size uygun olduğunu birlikte belirleriz.
Gateway mi, bilgi bankası mı, ERP sorgusu mu, yoksa süreç işletme mi — bir saatlik görüşmede netleştirelim.